Airbnb'de 10 müşteri sorunundan 4'ü insansız çözüldü: Maliyetler geriledi
Airbnb, müşteri destek başvurularının yaklaşık yüzde 40’ını insan temsilci olmadan sonuçlandırdı. Rezervasyon başına destek maliyeti yüzde 17’den fazla gerilerken şirketin üçüncü çeyrek geliri ise 4,87 milyar dolara ulaştı.
Kaynak: Dünya Gazetesi. Bu sayfa, Dünya Gazetesi tarafından yayımlanan haberin başlığını, görselini ve kaynağın RSS akışındaki kısa özetini içerir. Haberin tamamı ve tüm hakları kaynağa (Dünya Gazetesi) aittir.
